Как справиться с токсичным коллегой на работе: 4 полезных совета

разгневанная женщина стоит у окна сложив руки
Наверняка в любом коллективе найдется хотя бы один токсичный человек, умеющий испортить настроение всем остальным коллегам. Можно ли справиться с подобной ситуацией и какие меры лучше всего предпринять?

Токсичные коллеги на работе не всегда агрессивно настроены по отношению к коллективу и пытаются создать отдельную группировку. Но они могут постоянно жаловаться на свои трудовые обязанности, отвергать перспективные идеи, втягивать в обсуждение проблем личной жизни. С таким человеком очень трудно позитивно общаться. Но выход все-таки есть: придерживаясь 4 полезных советов, получится сделать обстановку более благоприятной, считает Joinfo.com.

1. Общайтесь без предубеждения

Нужно внимательно разобраться, почему человек говорит плохие вещи. Он может быть действительно негативно настроен по отношению ко всему коллективу, но не исключено, что его просто не научили правильно общаться. Постарайтесь понять и принять такого коллегу, не осуждая его.

женщина плачет смотря в телефон

2. Не добавляйте свою порцию негатива

Работающим рядом с токсичным человеком не стоит отвечать ему тем же, повышая уровень напряжения в коллективе. Конечно, такой сотрудник действительно действует на нервы окружающим, но не нужно опускаться до его уровня. Брать с него пример — действительно быстрый способ потерять доверие остальной команды.

3. Руководствуйтесь фактами

Обратите внимание на причины, которые заставляют человека вести себя плохо. Может быть, существует ряд провоцирующих факторов: работа за пределами оговоренного трудовым договором времени, чересчур много проектов одновременно, негативное отношение со стороны третьих лиц. Важно понять, почему так происходит, иначе рабочая атмосфера испортится окончательно.

двое сидят на стульях и напряженно разговаривают

4. Говорите честно и открыто

Это самая сложная часть. Первый шаг в таком разговоре — определить границы общей работы в команде, а не начинать с обвинений. Вы можете использовать методику «Ситуация, поведение, воздействие», то есть описать реальную ситуацию, обозначить конкретные действия человека и объяснить, как они влияют на окружающих. Вполне возможно, после такого открытого и честного разговора человек осознает, что был неправ, и изменит свое поведение к лучшему.

Ранее мы уже рассказывали про 10 психологических приемов, которые помогают добиться желаемого и наладить контакт с другими людьми. Не исключено, что эта информация окажется для вас не только любопытной, но и полезной.

Фото: Pexels