Александр Попов посетил контактный центр

Глава КГГА Александр Попов решил проверить работу контактного центра «15-51» и наладить прямую связь с киевлянами. Он лично принял один звонок с жалобой. Пользователям интернета он порекомендовал оставлять свои обращения на только что открытой страничке в Фейсбуке и на сайте центра. Но, несмотря на внушительную статистику обращений, исполнение все же хромает. Онлайн-жалоб с 4 марта поступило 1073, а власть помогла людям только в 60-ти случаях. Жители столицы теперь могут оформить свое обращение, воспользовавшись онлайн-формой по адресу 1551.gov.ua или страничкой в Фейсбуке.

подробней на стр. 7