Как "раскрутить" бренд: советы начинающим предпринимателям

Динамично развивающийся мир интернет-маркетинга постоянно ставит новые цели и задачи перед маркетологами, но он же и предлагает новые прогрессивные схемы их решения. И если принципы создания бренда остаются относительно постоянными, то схемы его популяризации постоянно совершенствуются.

Заинтересовать покупателя недостаточно, покупатель должен доверять бренду, быть уверенным в том, что заплатив деньги, он получит то, что нужно. Именно для этого разрабатываются комплексы мероприятий для создания позитивной репутации бренда. Как правило, успешная рекламная кампания не ограничивается раскруткой бренда. Она включает в себя и само создание бренда , поскольку его информативность, эффективность и соответствие целям кампании – также мощные инструменты для того, чтобы сделать его запоминающимся и успешным с точки зрения маркетинга.

Узнаваемость бренда – одно из ключевых слагаемых его успеха, поэтому на нее направлена львиная доля усилий маркетологов. Поддержание живого общения с покупателем, проявление лояльности по отношению к нему в виде бонусов или скидок, живая заинтересованность в его мнении и оперативный отклик на него – все это легко реализуется в формате диалога в соцсетях и блогах, что в итоге дает прекрасные результаты.

Общеизвестно, что в интернете гораздо больше отрицательных отзывов, чем положительных, поскольку положительный результат заведомо ожидаем, о нем как бы и не стоит говорить. А вот разочарование так и просится быть излитым в гневный комментарий. Эта тенденция вряд ли послужит на пользу созданию хорошей репутации. Одним из инструментов, направленным на противодействие этой закономерности, является крауд-маркетинг . Это новое направление сегодня получает все более широкое распространение благодаря своей высокой результативности и изяществу приема. Реклама "в лоб" не просто приелась современному покупателю – она вызывает противодействие, протест. Крауд-маркетинг – это ненавязчивое, практически незаметное внедрение позитивного впечатления о бренде в сознание покупателя, скрытая, но от этого не менее эффективная реклама. В самом общем виде крауд-маркетинг – это реклама, поданная в завуалированном виде через снабженные ссылками отзывы и комментарии пользователей в соцсетях, блогах и на сайтах. Эти отзывы должны носить исключительно рекомендательный характер и отличаться достаточным уровнем компетентности автора, чтобы им можно было доверять. Направлена такая реклама может быть как на популяризацию конкретного товара, так и бренда в целом.

Репутация сайта или бренда у потенциального покупателя складывается исподволь – частое упоминание на ресурсах близкой тематики, совокупное позитивное впечатление на основе компетентных отзывов, несколько переходов по ссылкам из этих отзывов заставят пользователя не только запомнить продвигаемый сайт, но и начать доверять ему и в итоге воспользоваться его услугами. Чем более лояльно настроен потенциальный покупатель, тем больше вероятность, что он в итоге станет покупателем активным. Из этого принципа вырастает вся система управления репутацией, одним из результативных механизмов которого и является крауд-маркетинг.